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Permite que los visitantes de su sitio web lo
llamen inmediatmente desde su computadora.
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Conozca más,
Que le ofrece el sistema Click to Call
Significativo
Incremento en sus ventas
Online
Comprar productos y
contratar servicios vía
Internet ya no es sólo
una tendencia;
es una
realidad y una necesidad
que crece
indiscutiblemente.
Compradores y
vendedores
se benefician mutuamente
con estos intercambios
comerciales a nivel
mundial.
Los sitios web (Sitio
Web)
son las vidrieras
virtuales de las
empresas expuestas a
todo el mundo a través
de Internet y lás
que producen el 97% del
intercambio económico
mundial en ventas
online. |
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Sin referirnos de manera
obvia a las millonarias
sumas manejadas
anualmente por este
mercado, ya es un hecho
estadístico que a pesar
de las dudas económicas
del corriente
2009,
estas transacciones
subirán un mínimo de
19%.
Volviendo a la analogía
de la vidriera de su
negocio, la misma debe
estar exhibida de forma
que represente y realce
las cualidades de sus
productos o servicios
brindando la mayor
cantidad de información
al comprador pero sin
abrumarlo. De todas
formas Usted dispondrá
de asesores dentro de su
tienda que en ese mismo
momento despejarán todas
las dudas del
visitante
y lo convertirán
seguramente en un
cliente. |
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De la misma forma, su
Sitio Web debe cumplir con
el propósito de una
vidriera, y aquí Usted
puede ofrecer más
información de sus
productos y servicios, a
través de herramientas
como
fotos, videos,
explicaciones detalladas,
experiencias escritas de
otros compradores etc.
Huelga decir que por más
esfuerzo que pongamos en
el uso de estas
herramientas, no
contamos
de forma
inmediata con la puerta
que conduce al interior
del negocio donde
encontraremos un
asesor
que realmente despejará,
en ese momento de
indecisión, todas
nuestras dudas. Es decir,
nadie hará la labor de
venta.. |
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Esto siempre ha sido así
y se ha recurrido a
sistemas como el e-mail,
chat y el teléfono
convencional
para
resolver dudas o
aclaraciones. Claro está
que para un comprador
online decidido a
adquirir un
producto o
servicio, los tiempos de
respuesta del e-mail no
son satisfactorios (probablemente
el visitante
ya abandonó
el Sitio Web de su empresa
y está visitando el de
la competencia al
momento de la respuesta).
El chat, aunque casi
instantáneo,
lamentablemente está
desprestigiado por la
impersonalidad, las
respuestas
autogeneradas
y la dificultad de
transmitir información
técnica, sensaciones y
emociones de manera
efectiva.
El teléfono
convencional, si bien no
genera gastos para el
cliente local, si
produce gastos de larga
distancia para
clientes
fuera de su país, y no
es considerado como
primer impulso para
pedir información, ya
sea por no contar
con un
aparato telefónico en
ese momento o porque
simplemente lo dejan
para más tarde.
Generalmente la
llamada
nunca ocurre. Usted no
querría mandarle una
carta a su tienda de
zapatos y esperar que le
contesten con
suerte un
día después si los
zapatos que vio
exhibidos vienen de su
talla o que le expliquen
por chat porqué el cuero
de determinado calzado
es mejor que el del otro
y seguramente encontrará
otra tienda antes de
hacer la llamada. Si,
Usted tiene razón, de
igual forma el negocio
es millonario.. |
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Imagine Usted si los
visitantes de su Sitio
Web tuvieran la posibilidad
de entrar a su negocio y
platicar de viva voz con
uno de sus asesores.
Este despejaría dudas,
aclararía puntos grises
u ofrecería otro
producto acorde a las
necesida-
des del cliente,
en una palabra,
realizaría la labor de
venta brindándole al
visitante seguridad y
calidez mediante el
contacto en vivo.
ClickToCall pone en sus
manos una herramienta
radical. El visitante de
su sitio web sólo da un
click en un botón y
gratis,
en cuestión de
segundos, desde
cualquier parte del
mundo, se encuentra
hablando con un asesor,
quien lo atenderá como
si el visitante hubiera
entrado físicamente por
la puerta a su negocio,
las 24 horas del día, si
Usted así lo desea.
Se ha comprobado que con
este tipo de interacción,
las ventas se
incrementan hasta un
60%. Si, el negocio es
millonario y ahora podrá
sacar mas porciones de
ese pastel!!!
No importa en que lugar
del mundo se encuentren
los visitantes de su
Sitio Web, con esta
interacción desaparece
inmediatamente la
impersonalidad de los
Sitio Web gracias a la presencia oportuna de la
voz de un asesor que
convertirá a los
visitantes online en
clientes, leales y
satisfechos.
El aumento exponencial
de sus ventas está ahora
a un ClickToCall de
distancia
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